Login na swoje konto, aby być na bieżąco ze światem Max Mara.
Wysyłka
Jaki jest termin dostawy?
Dostawa zajmuje zwykle około 4–8 dni roboczych.
Zamówienia dostarczane są przesyłką kurierską od poniedziałku do piątku w godzinach pracy. Wysyłki i dostawy nie są realizowane w święta państwowe.
Zawsze wybieraj adres, pod którym ktoś może dokonać odbioru. Jeśli chcesz wysłać zamówienie do pracy lub odebrać je u konsjerża, podaj również imię i nazwisko osoby kontaktowej.
Jaki jest koszt dostawy?
Wysyłka jest zawsze bezpłatna.
Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w domu, kiedy przyjedzie kurier?
Kurier podejmie kolejną próbę doręczenia przesyłki lub otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail, w której będziesz mógł przełożyć dostawę.
Jeżeli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail i druga próba doręczenia zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z Zespołem obsługi klienta.
Czy są adresy, na które nie można realizować zamówień?
Nie realizujemy dostaw na adresy skrzynek ani skrytek pocztowych. Nie ma również możliwości wysyłki do następujących regionów: • Campione d‘Italia, Jezioro Lugano, Livigno • Azory • Madera • Francuskie terytoria zależne • Wyspy Normandzkie • Gibraltar • Wyspy Kanaryjskie • Baleary • Andora • Ceuta • Melilla • Wyspy Alandzkie • Watykan • San Marino
Jak mogę sprawdzić status wysyłki?
W wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymasz numer umożliwiający śledzenie przesyłki na bieżąco na stronie firmy kurierskiej.
Zarejestrowani użytkownicy mogą śledzić przesyłkę bezpośrednio na koncie w sekcji „Moje zamówienia”.
Do jakich krajów realizowane są dostawy?
Dostarczamy zamówienia do następujących krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Czechy, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Węgry i Wielka Brytania.
Potrzebujesz pomocy?